Oficinas profesionales y médicas
Las áreas que ven los inquilinos forman la percepción, así que calificar por separado baños, vestíbulos y salas de reuniones muestra dónde se gana o se pierde el estándar.
Software de inspección de conserjería · Richmond Hill
Software de inspección de conserjería en Richmond Hill
Audite a su proveedor de limpieza en Richmond Hill con un estándar escrito, registre la evidencia de cada área fallada y sujete el contrato a algo medible.
- Sin tarjeta de crédito
- Edificios ilimitados
- Precios canadienses
- APPA 1–5El estándar de limpieza que los administradores de instalaciones ya conocen
- ~5 minUn recorrido típico por área, en cualquier teléfono
- IlimitadoEdificios y accesos para clientes
- $149 CADPor mes, incluye 3 usuarios
Por qué importa
Exija un estándar a su proveedor de limpieza
Si administra un edificio, responde por cómo se ve, pero no está presente cuando se limpia. Eso deja el recorrido como su único instrumento real, y la mayoría de los recorridos son demasiado informales para cambiar algo.
Poner el estándar por escrito cambia la relación. En lugar de decirle a un contratista que un baño se veía mal, muestra una calificación frente a un objetivo acordado y una foto del accesorio. La conversación pasa a ser sobre un número y no una opinión, algo mucho más difícil de discutir.
Los equipos internos suelen buscar software de inspección de conserjería o de gestión de inspecciones en lugar de software de inspección de limpieza, porque la herramienta sirve para auditar un servicio y no para prestarlo. El requisito es el mismo: un estándar escrito y un registro defendible.
Funciones
Qué hace NeatScore
Estas son las capacidades que importan cuando usted es quien exige un nivel de servicio a un contratista y no quien hace el trabajo.
- Calificación APPA del 1 al 5 Una escala publicada, así un desacuerdo se resuelve con el estándar que ambos acordaron y no con opiniones.
- Niveles objetivo acordados Fije el Nivel 2 para oficinas y el Nivel 1 donde lo ve el público, y mida al contratista con eso.
- Evidencia fotográfica por punto Un hallazgo sin foto es solo una afirmación. La foto queda ligada al accesorio, el área y la fecha.
- Historial de inspecciones con fecha Demuestre cuándo se observó un problema por primera vez y cuándo se resolvió, sin depender de la memoria.
- Puntos críticos Las fallas de salud y seguridad, como una salida bloqueada, reprueban el área directamente y aparecen primero.
- Calificación ponderada Pondere las áreas para que un baño fallado cuente más que un estante polvoriento en un cuarto de máquinas.
- Accesos para clientes y proveedores Dé al contratista o al administrador acceso solo a los edificios de los que es responsable.
- Edificios ilimitados Los contactos de clientes tienen acceso gratis. Su equipo cuesta $149 al mes para 3 usuarios, luego $25 por usuario adicional.
- Funciona en cualquier teléfono Sin equipo especial y sin día de capacitación. Funciona en el navegador de un teléfono o tableta.
En Richmond Hill
Lo que enfrentan los equipos de instalaciones de Richmond Hill
Plazas comerciales
Los baños y entradas compartidos concentran la mayoría de las quejas, y una frecuencia propia los mantiene por delante del problema.
Cuidados de largo plazo y residencias para mayores
Aquí la limpieza es un estándar de cuidado y no estético, así que los registros documentados importan más que la calificación general.
Instalaciones comunitarias y recreativas
Con mucho público, los vestidores y baños dominan los comentarios, lo que la calificación separada hace evidente en los datos.
Richmond Hill mezcla oficinas, plazas y espacios institucionales, y los dueños de esos edificios suelen hablar entre sí, así que un estándar documentado y constante es el marketing más barato que existe.
En la práctica
Cómo auditan a un proveedor de limpieza los equipos de instalaciones de Richmond Hill
La configuración toma una tarde. Creamos con usted sus primeros sitios y listas de verificación.
Pruébelo gratis por 14 días- Exija un objetivo estricto en toda área donde los residentes reciben cuidados y documéntela en cada visita.
- Califique los baños y entradas de las plazas con su propia frecuencia en lugar de promediarlos en la calificación del edificio.
- Dé seguimiento aparte a las áreas de cuidado y de oficinas, porque una baja en las áreas de residentes tiene consecuencias distintas.
- Dé a cada administrador de edificio visibilidad de su propio sitio para que los problemas surjan de él y no de usted.
Por qué NeatScore
Por qué los equipos de instalaciones lo usan para supervisar proveedores
- La escala APPA 1 a 5 es un estándar publicado, así una disputa se resuelve con el objetivo acordado y no con el juicio de alguien ese día.
- Los objetivos se fijan por área, así un andén de carga y un piso ejecutivo no se mezclan en una calificación sin sentido.
- Los puntos críticos reprueban el área directamente, lo que importa cuando el punto es una salida bloqueada o un dispensador de jabón vacío.
- Los registros llevan fecha y hora, así puede demostrar cuándo se observó un problema por primera vez y cuándo se resolvió.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Algo que no cubrimos? Escriba a tejas@neatscore.ca y le responderá una persona real.
¿Puedo usarlo para auditar a un contratista en lugar de para limpiar?
Sí, es el uso principal para equipos internos. Califica el edificio contra un objetivo acordado, registra lo que falló con fotos y mantiene un historial con fecha que puede mostrar al contratista o a su gerente.
¿El contratista tiene que participar?
Técnicamente no. Puede auditar por su cuenta. La mayoría de los equipos logra mejores resultados acordando primero el nivel objetivo por área, porque así una falla es una falla frente a un estándar y no una cuestión de gustos.
¿Puedo adjuntar una foto a un hallazgo específico?
Sí. Las fotos se adjuntan al punto que falló y no a una nota general, así el registro muestra qué accesorio, qué área y qué fecha.
¿Varias personas pueden inspeccionar áreas distintas?
Sí. Cada persona tiene su propio acceso (3 incluidos en el precio base) y las calificaciones se suman en un solo resultado del edificio.
¿Necesito capacitación para hacer una inspección?
No. Si sabe usar un teléfono, puede hacer un recorrido, y las listas listas cubren oficinas, baños, vestíbulos, ascensores y áreas similares.
¿Sirve para centros de cuidados de largo plazo en Richmond Hill?
Sí. Las áreas pueden tener un objetivo estricto, los puntos críticos pueden reprobar un área directamente y cada inspección queda registrada con fecha y hora.
¿Se pueden estandarizar varios edificios en Richmond Hill?
Sí. Usar la misma lista y el mismo objetivo en todos los sitios hace directa la comparación en el panel, así un edificio inconsistente resalta.
Empiece a calificar sus edificios esta semana.
Gratis por 14 días, hasta 3 usuarios, edificios ilimitados. Sin tarjeta de crédito, y configuramos sus sitios y listas de verificación por usted.