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Eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta de NeatScore y sus datos en cualquier momento.
En la app (lo más rápido)
- Abre la app NeatScore en tu teléfono e inicia sesión.
- Abra el menú (⋮) y elija Mi cuenta.
- Elija Eliminar mi cuenta y confirme con su contraseña (o con Google, si inicia sesión con Google).
Dueños de empresa: su suscripción se cancela de inmediato, así que no se le volverá a cobrar, pero usted y su equipo mantienen acceso completo hasta el final del periodo ya pagado. Después conservamos todo 30 días más, y luego eliminamos de forma permanente su acceso y su empresa con todos sus sitios, plantillas, inspecciones y fotos.
Miembros del equipo: su acceso termina de inmediato, y su acceso y perfil se conservan 30 días, luego se eliminan.
¿Cambió de opinión? Hasta la fecha de eliminación, inicie sesión (en la app o en app.neatscore.ca) y elija Conservar mi cuenta o Restaurar mi cuenta. Si su suscripción aún no terminó, simplemente continúa; si ya terminó, puede elegir un plan de nuevo.
Por correo
Si no puede iniciar sesión, escriba a tejas@neatscore.ca desde la dirección de su cuenta con el asunto “Delete my account”. Eliminaremos sus datos en un plazo de 30 días y se lo confirmaremos por correo.
Qué se elimina
- Su acceso y su perfil de usuario.
- Si la empresa es suya: el registro de la empresa, sus sitios, pisos, áreas, plantillas, inspecciones y fotos.
- Su acceso a cualquier empresa de la que era miembro.
Qué se puede conservar
Una nota de que su correo ya usó su prueba gratis (solo el correo y la fecha), para que el mismo correo no pueda iniciar una segunda prueba gratis. Aun así puede registrarse de nuevo y elegir un plan pagado.
Los informes de inspección que envió en nombre de otra empresa siguen siendo parte de los registros de esa empresa, porque documentan trabajo que de verdad se hizo. Los registros de facturación se conservan el tiempo que exija la ley fiscal.
Consulte nuestra Política de privacidad para ver el panorama completo.