Tours de bureaux le long de Yonge
Les locataires professionnels et corporatifs jugent le hall, les toilettes et les cabines d'ascenseur, donc noter ces zones séparément montre où se joue la norme visible.
Logiciel d'inspection d'entretien · North York
Logiciel d'inspection d'entretien à North York
Auditez votre fournisseur de nettoyage à North York selon une norme écrite, saisissez les preuves derrière chaque zone échouée, et tenez le contrat à quelque chose de mesurable.
- Sans carte de crédit
- Immeubles illimités
- Prix canadiens
- APPA 1–5La norme de propreté que les gestionnaires d'immeubles connaissent déjà
- ~5 minUne visite de zone typique, sur n'importe quel téléphone
- IllimitéImmeubles et accès clients
- 149 $ CAPar mois, 3 utilisateurs inclus
Pourquoi c'est important
Tenez votre fournisseur de nettoyage à une norme
Si vous gérez un immeuble, vous êtes responsable de son apparence, mais vous n'êtes pas là quand le nettoyage se fait. La visite est donc votre seul vrai outil, et la plupart des visites sont trop informelles pour changer quoi que ce soit.
Mettre la norme par écrit change la relation. Au lieu de dire à un entrepreneur que des toilettes avaient mauvaise allure, vous montrez une note par rapport à une cible convenue et une photo de l'appareil. La conversation porte sur un chiffre plutôt qu'une opinion, ce qui est bien plus difficile à contester.
Les équipes internes cherchent généralement un logiciel d'inspection d'entretien ou de gestion des inspections plutôt qu'un logiciel d'inspection de nettoyage, car l'outil sert à auditer un service et non à le fournir. Le besoin est le même : une norme écrite et un dossier défendable.
Fonctionnalités
Ce que fait NeatScore
Voici les capacités qui comptent quand c'est vous qui tenez un entrepreneur à un niveau de service, et non vous qui faites le travail.
- Notation APPA de 1 à 5 Une échelle publiée, donc un désaccord se règle par la norme convenue plutôt que par une opinion.
- Niveaux cibles convenus Fixez le niveau 2 pour les bureaux et le niveau 1 là où le public voit, puis mesurez l'entrepreneur selon ces cibles.
- Preuve photo par élément Un constat sans photo n'est qu'une affirmation. La photo est liée à l'appareil, à la zone et à la date.
- Historique d'inspections daté Démontrez quand un problème a été observé pour la première fois et quand il a été réglé, sans dépendre de la mémoire.
- Éléments critiques Les manquements de santé et sécurité, comme une sortie bloquée, font échouer une zone d'emblée et ressortent en premier.
- Notation pondérée Pondérez les zones pour que des toilettes échouées comptent plus qu'une étagère poussiéreuse dans une salle mécanique.
- Accès clients et fournisseurs Donnez à l'entrepreneur ou au gestionnaire immobilier l'accès aux seuls immeubles dont il est responsable.
- Immeubles illimités Les contacts clients ont des accès gratuits. Votre équipe coûte 149 $ par mois pour 3 utilisateurs, puis 25 $ par utilisateur supplémentaire.
- Fonctionne sur tout téléphone Aucun appareil dédié et aucune journée de formation. Ça fonctionne dans le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette.
À North York
Ce que vivent les équipes d'installations de North York
Corridors de condominiums
Corridors, salles communes, salles de réception et niveaux de garage ont chacun leur propre fréquence, et une seule note d'immeuble cache celle qui est en retard.
Cliniques et bureaux médicaux
Les zones en contact avec les patients demandent une cible plus stricte que les espaces communs, ce que les cibles par zone gèrent directement.
Écoles et institutions
Les calendriers scolaires changent les besoins d'un immeuble d'une semaine à l'autre, et des inspections datées montrent la variation saisonnière au lieu d'avoir l'air d'un déclin.
North York place un immeuble de bureaux, un condo et une clinique à quelques rues l'un de l'autre, souvent chez le même entrepreneur, et ces trois immeubles n'ont pas la même définition du propre.
En pratique
Comment les équipes d'installations de North York auditent un fournisseur de nettoyage
La configuration prend un après-midi. Nous créerons vos premiers sites et listes de contrôle avec vous.
Essayez-le gratuitement pendant 14 jours- Décidez si le fournisseur est tenu à une norme de condo ou à une norme clinique avant de noter quoi que ce soit.
- Quand une clinique partage l'immeuble, inspectez les espaces cliniques selon le niveau 1 et les espaces communs selon le niveau 2.
- Prévoyez deux inspections après une forte neige ou des traces de sel, quand les notes du garage et des corridors bougent d'elles-mêmes.
- Gardez des dossiers sur les salles communes et de réception, les zones dont les conseils parlent le plus souvent.
Pourquoi NeatScore
Pourquoi les équipes d'installations l'utilisent pour encadrer leurs fournisseurs
- L'échelle APPA 1 à 5 est une norme publiée, donc un litige se règle selon la cible convenue plutôt que selon le jugement de quelqu'un le jour même.
- Les cibles sont fixées par zone, donc un quai de chargement et un étage de direction ne sont pas fondus dans une note sans signification.
- Les éléments critiques font échouer une zone d'emblée, ce qui compte quand il s'agit d'une sortie bloquée ou d'un distributeur de savon vide.
- Les dossiers sont horodatés, donc vous pouvez démontrer quand un problème a été observé pour la première fois et quand il a été réglé.
FAQ
Questions fréquentes
Une question qu'on n'a pas couverte? Écrivez à tejas@neatscore.ca et une vraie personne vous répondra.
Puis-je l'utiliser pour auditer un entrepreneur plutôt que pour nettoyer?
Oui, c'est l'usage principal des équipes internes. Vous notez l'immeuble selon une cible convenue, consignez ce qui a échoué avec des photos, et gardez un historique daté que vous pouvez présenter à l'entrepreneur ou à son gestionnaire.
L'entrepreneur doit-il participer?
Pas techniquement. Vous pouvez auditer de façon indépendante. La plupart des équipes obtiennent de meilleurs résultats en convenant d'abord du niveau cible par zone, car un manquement devient alors un écart par rapport à une norme plutôt qu'une question de goût.
Puis-je joindre une photo à un constat précis?
Oui. Les photos sont liées à l'élément qui a échoué plutôt qu'à une remarque générale, donc le dossier montre quel appareil, quelle zone et quelle date.
Plusieurs personnes peuvent-elles inspecter différentes zones?
Oui. Chaque personne a son propre accès (3 sont inclus dans le prix de base) et les notes se regroupent en un seul résultat pour l'immeuble.
Ai-je besoin d'une formation pour faire une inspection?
Non. Si vous savez utiliser un téléphone, vous pouvez faire une visite, et des listes de contrôle prêtes couvrent bureaux, toilettes, halls, ascenseurs et zones semblables.
Est-ce adapté au nettoyage de condominiums à North York?
Oui. Corridors, salles communes, niveaux de garage et toilettes peuvent chacun être des zones distinctes avec leur propre fréquence et niveau cible.
Les espaces cliniques et communs peuvent-ils avoir des normes différentes?
Oui. Fixez une cible par zone, pour qu'une clinique soit évaluée au niveau 1 et un étage de bureaux au niveau 2.
Commencez à noter vos immeubles cette semaine.
Gratuit pendant 14 jours, jusqu'à 3 utilisateurs, immeubles illimités. Aucune carte de crédit, et nous configurons vos sites et listes de contrôle pour vous.