Software de inspeção de zeladoria · Grande Toronto

Software de inspeção de zeladoria na Grande Toronto

Audite seu fornecedor de limpeza na Grande Toronto por um padrão escrito, registre as provas de cada área reprovada e prenda o contrato a algo mensurável.

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Prédios ilimitados
Preços canadenses

APPA 1–5O padrão de limpeza que os gestores de instalações já conhecem
~5 minUma ronda típica por área, em qualquer celular
IlimitadoPrédios e acessos de clientes
$149 CADPor mês, inclui 3 usuários

Por que importa

Cobre um padrão do seu fornecedor de limpeza

Se você administra um prédio, responde pela aparência dele, mas não está lá quando a limpeza acontece. Isso deixa a ronda como seu único instrumento real, e a maioria das rondas é informal demais para mudar alguma coisa.

Colocar o padrão por escrito muda a relação. Em vez de dizer a um prestador que um banheiro estava ruim, você mostra uma nota contra uma meta combinada e uma foto da peça. A conversa passa a ser sobre um número, e não uma opinião, o que é muito mais difícil de contestar.

Equipes internas geralmente procuram software de inspeção de zeladoria ou de gestão de inspeções em vez de software de inspeção de limpeza, porque a ferramenta serve para auditar um serviço, e não para prestá-lo. A necessidade é a mesma: um padrão escrito e um registro defensável.

Recursos

O que o NeatScore faz

Estas são as capacidades que importam quando é você quem cobra um nível de serviço de um prestador, e não quem faz o trabalho.

Avaliação APPA de 1 a 5 Uma escala publicada, então uma discordância é resolvida pelo padrão que os dois combinaram, e não por opinião.
Níveis-alvo combinados Defina Nível 2 para escritórios e Nível 1 onde o público vê, e meça o prestador por isso.
Prova fotográfica por item Uma constatação sem foto é só uma alegação. A foto fica ligada à peça, à área e à data.
Histórico de inspeções datado Mostre quando um problema foi visto pela primeira vez e quando foi resolvido, sem depender da memória.
Itens críticos Falhas de saúde e segurança, como uma saída bloqueada, reprovam a área na hora e aparecem primeiro.
Avaliação ponderada Dê pesos às áreas para que um banheiro reprovado conte mais que uma prateleira empoeirada numa casa de máquinas.
Acessos para clientes e fornecedores Dê ao prestador ou à administradora acesso só aos prédios pelos quais são responsáveis.
Prédios ilimitados Contatos de clientes têm acesso grátis. Sua equipe custa $149 por mês para 3 usuários, depois $25 por usuário extra.
Funciona em qualquer celular Sem equipamento dedicado e sem dia de treinamento. Roda no navegador do celular ou tablet.

Painel do NeatScore classificando prédios pela nota de inspeção — O painel classifica cada prédio pela nota, então o local que está piorando aparece antes que o cliente perceba.

Em toda a Grande Toronto

Escolha sua cidade

Todas as cidades abaixo usam o mesmo padrão, e é isso que torna as notas comparáveis em toda a carteira.

Na prática

Como as equipes de facilities da GTA auditam um fornecedor de limpeza

A configuração leva uma tarde. Montamos com você seus primeiros locais e checklists.

Teste grátis por 14 dias

Combine com o prestador o nível-alvo por área antes da primeira inspeção: Nível 2 para escritórios, Nível 1 onde o público vê.
Faça uma ronda agendada e avalie contra essa meta, e não contra uma impressão geral.
Quando uma área não atinge a meta, registre com uma foto e uma observação. Essa é a prova que sustenta um pedido de crédito ou uma ação corretiva.
Acompanhe a nota mês a mês. Um fornecedor que está se desviando aparece nos dados muito antes de os inquilinos começarem a reclamar.

Por que o NeatScore

Por que as equipes de facilities o usam para supervisionar fornecedores

A escala APPA 1 a 5 é um padrão publicado, então uma disputa é resolvida pela meta combinada, e não pelo julgamento de alguém no dia.
As metas são definidas por área, então uma doca de carga e um andar executivo não viram uma única nota sem sentido.
Itens críticos reprovam a área na hora, o que importa quando o item é uma saída bloqueada ou um dispenser de sabonete vazio.
Os registros têm data e hora, então você consegue mostrar quando um problema foi visto pela primeira vez e quando foi resolvido.

Perguntas frequentes

Algo que não cobrimos? Escreva para tejas@neatscore.ca e uma pessoa de verdade vai responder.

Posso usar para auditar um prestador em vez de limpar?

Sim, esse é o uso principal para equipes internas. Você avalia o prédio contra uma meta combinada, registra o que reprovou com fotos e mantém um histórico datado que pode mostrar ao prestador ou ao gerente dele.

O prestador precisa participar?

Tecnicamente não. Você pode auditar sozinho. A maioria das equipes tem resultados melhores combinando primeiro o nível-alvo por área, porque aí uma falha é uma falha contra um padrão, e não uma questão de gosto.

Posso anexar uma foto a uma constatação específica?

Sim. As fotos ficam ligadas ao item que reprovou, e não a uma observação geral, então o registro mostra qual peça, qual área e qual data.

Várias pessoas podem inspecionar áreas diferentes?

Sim. Cada pessoa tem o próprio acesso (3 incluídos no preço base) e as notas se somam num único resultado do prédio.

Preciso de treinamento para fazer uma inspeção?

Não. Se você sabe usar um celular, consegue fazer uma ronda, e checklists prontos cobrem escritórios, banheiros, saguões, elevadores e áreas parecidas.

Comece a avaliar seus prédios nesta semana.

Grátis por 14 dias, até 3 usuários, prédios ilimitados. Sem cartão de crédito, e nós configuramos seus locais e checklists para você.

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